Qual o papel do Coach em uma empresa?

Blog

Qual o papel do Coach em uma empresa?

Cada vez mais as empresas vêm buscando investir em seu negócio para alcançar destaque no mercado, muito além de tecnologia, estrutura e marketing, buscam potencializar seu bem mais precioso, seus talentos internos, os colaboradores, refletindo em resultados positivos, evolutivos e o profissional habilitado para essa tarefa, é o Coach!
Aliás, muitas pessoas se perguntam, o que faz um Coach?
O Coach atua para auxiliar o desenvolvimento pessoal e profissional, através de técnicas e conhecimento, analisando, capacitando e estimulando para o melhor desempenho.
Acompanhe a leitura e entenda como ter um Coach na empresa é um grande diferencial.

O que é Coaching e Coach?
Coaching é um processo realizado por um profissional certificado, o Coach, através de orientação, técnicas e métodos, visando potencializar resultados positivos, desenvolvimento pessoal e profissional.
É uma metodologia voltada para que as pessoas se autoconheçam melhor e consigam atingir seu potencial máximo e suas metas efetivamente.
O Coach tem como função principal ajudar as pessoas a desenvolverem suas habilidades tanto pessoais, como profissionais, é como se fosse um “treinador”.
Para saber mais sobre Coaching e Coach confira também os artigos: O que é coaching e quais os tipos? e O que faz um coach?

A importância do trabalho do Coach em uma empresa
O trabalho do Coach inclui todos os níveis de uma empresa, podendo ser aplicado a qualquer profissional, afinal a proposta da metodologia está alinhada aos objetivos do negócio. O processo de Coaching é personalizado de acordo com o segmento e objetivo para alcançar as metas e claro, ajudar o desenvolvimento pessoal e profissional para alta performance da equipe.
O papel do Coach é muito importante, motivando os colaboradores a desenvolver suas habilidades, apoiando a equipe para aumentar a produtividade, também a autoestima, controle emocional e confiança. São profissionais que ajudam a formar novos líderes, além de contribuir na melhora de relacionamento entre líderes e liderados.
Um treinamento com um Coach é considerado uma forma eficaz de desenvolvimento e capacitação humana e esse é seu maior benefício, promovendo uma transformação contínua, por isso essa metodologia mundialmente reconhecida tem sido tão procurada e está em amplo crescimento no Brasil.

Objetivos e o Papel do Coach
Uma das primeiras ações do Coach na empresa é ajudar a definir os objetivos, direcionando onde deseja chegar, traçando metas, direcionando ações, para que com um planejamento estratégico alcance o resultado almejado.
O Coach pode inclusive destacar alguns pontos, que podem ser desenvolvidos ou reforçados, como o autoconhecimento, comunicação eficiente, trabalho em equipe e a cultura do feedback.
O objetivo e principal função do Coaching é ajudar as pessoas a traçar estratégias para alcançar suas metas, estimulando o desenvolvimento de suas habilidades sempre em busca de aumentar a sua performance.
Assim o papel do Coach é:
• Incentivar o autodesenvolvimento das pessoas.
• Ouvir, ensinar, estimular e com atenção entender as necessidades das pessoas.
• Orientar as pessoas, analisando situações, o que pode interferir e ajudar a redirecionar ações se preciso.
• Ajudar as pessoas a evidenciar seu potencial, ser um facilitador.
• Compartilhar responsabilidades, analisar situações inesperadas e junto ao colaborador assumir as causas e efeitos.
• Saber reter talentos, ajudando as pessoas no desenvolvimento de novas habilidades, conhecimento e sempre em busca de aprendizado.
• Orientar e estimular gestores, líderes e colaboradores a explorarem seu potencial em benefício individual e coletivo.
Ou seja, o Coach tem o papel de ajudar na comunicação, em tomadas de decisões, estratégias assertivas, quebrar barreiras hierárquicas, propagar a cultura do trabalho em equipe, implementar a cultura do feedback, ajudar no desenvolvimento de liderança e autoconhecimento.
O Coach é um profissional que pode trabalhar e ajudar muito em momentos, como em contrações de profissionais, identificação de promoção ou alteração de cargo, conciliação e gestão de conflitos, gestão em momentos de crise, melhoria na comunicação, relacionamento interpessoal e desempenho da equipe.
Entre as maiores dificuldades das empresas estão o planejar e implementar mudanças, afinal a estrutura organizacional é bastante complexa, envolvendo uma grande rede de relações humanas. O Coach é um profissional capaz de promover relações positivas, melhorar resultados, interação, motivação, otimizando e elevando a performance da equipe.
Investir em Coaching Empresarial é uma experiência de alta performance já comprovada por vários gestores e nesse mundo corporativo tem sido uma das estratégias mais procuradas trazendo muitos benefícios.

Benefícios do trabalho do Coach para a empresa
O trabalho do Coach proporciona alguns impactos positivos, que vão desde a mudança no clima organizacional na empresa à lucratividade. São benefícios como:
• Cria um ambiente de trabalho melhor e agradável
• Melhora o relacionamento interpessoal
• Aumenta a produtividade
• Aprimora o gerenciamento
• Incentiva o autoconhecimento profissional
• Aprimora competências
• Aperfeiçoa o relacionamento com clientes
• Melhora a qualidade de comunicação
• Estimula a criatividade dos colaboradores
• Aumenta os níveis de satisfação, motivação, comprometimento e engajamento
• Retêm talentos
• Desenvolve capacidade de liderança
• Diminui problemas que as mudanças causam
• Aprimora o atendimento, vendas e contato com o cliente
• Potencializa e melhora os resultados sempre com feedback
• Aumenta a qualidade dos serviços
Ou seja, o Coach é em sua essência um suporte, auxiliando as pessoas a seguir na melhor direção, a desenvolver e evoluir projetos, além de auxiliar na questão organizacional e emocional, potencializando e estimulando o crescimento pessoal e profissional, assim a empresa segue em direção às suas metas e ao sucesso.

Coach Certificado
Sou André Riemma, Psicólogo e Coach Nível Sênior com certificação internacional, especialista em resultados empresariais, além disso utilizo a abordagem TCC, na qual sou pós-graduado pela PUC. Clique aqui, vamos bater um papo.
Gostou do artigo? Aproveite e compartilhe com os amigos! Você também pode conferir mais assuntos interessantes aqui no blog e acompanhar minhas redes sociais.

Leia tambem

Sua carreira pode ter um recomeço

São muitas as razões que podem levar uma pessoa a querer recomeçar sua carreira: estresse, saúde, família, baixa remuneração ou busca de satisfação profissional.
Talvez isso seja realmente o que você precisa fazer, seja qual for o momento da sua vida hoje. Mas é importante saber que essa transição precisa ser feita de forma racional, sem impulso, caso contrário, você também poderá se frustrar em uma nova área.
Se você está pensando em tomar um novo rumo na sua vida profissional, continue a leitura que este artigo é para você.
Como recomeçar a carreira profissional?
Antes de mais nada, você precisa entender com clareza porque quer começar em outro ramo. Somente assim você poderá saber o que realmente almeja e traçar planos que te levem a conquistar esse objetivo.
É interessante buscar informações sobre a nova profissão que você deseja seguir. Pesquisar sobre o assunto, ler entrevistas comprofissionais da área e até mesmo conversar com essas pessoas. Dessa forma, você saberá como é de fato essa profissão e isso evitará falsas ideias e expectativas a respeito dela, que podem provocar frustrações.
A transição de carreira ainda exige a superação de alguns desafios. Por exemplo: aprender novas habilidades e investir dinheiro e tempo para adquiri-las, mudanças de salário, descer no nível hierárquico, entre outras. Para lidar com essas mudanças, é preciso trabalhar suas emoções, principalmente, o medo e a insegurança do início.
Como disse no parágrafo anterior, entre os obstáculos que podem surgir no recomeço da carreira, está a parte financeira. Pode ser que ao entrar em um novo emprego, o salário seja inferior ao que você recebe hoje. Por isso, é importante que você tenha uma reserva financeira para fazer a transição com mais tranquilidade.
A importância do Coach no recomeço da carreira
Para recomeçar sua carreira com clareza e confiança, o ideal é a orientação de um Coach, para te fazer entender quais são os seus reais motivos, definir objetivos, traçar planos e superar os obstáculos que surgirão nessa nova fase.
Com mais de 20 anos de experiência na área, eu posso te ajudar nesse novo caminho e te fazer alcançar a satisfação profissional que você tanto deseja, com tranquilidade e segurança. Agende um horário comigo. Vamos tomar um café e conversar!

Treinamento não é gasto, é estratégia

Muitos gestores cometem o erro de achar que o treinamento de seus funcionários é apenas um gasto e muitas vezes, desnecessário. Na verdade, quem oferece capacitação aos seus colaboradores está investindo em estratégia para o crescimento da sua empresa.
Se você quer saber mais sobre como se destacar no mercado,com o treinamento de sua equipe, continue lendo este texto, pois eu vou desmistificar essa ideia de que apostar na capacitação do seu time é somente custo.

Quais são as vantagens de oferecer treinamento aos seus colaboradores?
Quem investe na preparação de sua equipe certamente colherá bons frutos no futuro, permanecendo sempre à frente da concorrência. Quem faz ocontrário, infelizmente, ficará para trás.
O treino de sua equipe proporciona:

1 – Eficiência e Precisão
Times que passam por treinamento executam tarefas com mais eficiência e precisão, reduzindo erros e retrabalhos, consequentemente, isso vai melhorar e muito o desempenho e a produtividade da sua empresa.

2 – Qualidade e Inovação
Como estarão sempre se aperfeiçoando com o que há de novo nomercado, seus funcionários estarão capacitados a inovar e trabalhar com as melhores técnicas. Isso fará com que seus produtos e serviços atinjam a excelência, o que refletirá na satisfação de seus clientes.

3 – Valorização dos Colaboradores
Pessoas que passam por treinamento se sentem valorizadas pela empresa onde trabalham e enxergam uma possibilidade de crescimento na carreira. Dessa forma, elas se engajam mais e não sentem a necessidade de buscar outro emprego. Ou seja, você retém talentos e evita a contratação frequente de novos profissionais.

4 – Aumento da Competitividade
Com profissionais bem treinados, sua empresa se torna mais competitiva, pois terá os melhores profissionais, que inovam e se adaptam com facilidade às mudanças do mercado.

5 – Retorno Financeiro
O investimento que você fará no treinamento de sua equipe retornará em dobro para você com o tempo, afinal sua empresa vai melhorar o desempenho por causa disso.

Como treinar os meus colaboradores?
Há mais de 20 anos eu trabalho com o treinamento de equipes. Nesse período, vi grandes transformações acontecerem com profissionais e empresas.
Eu desejo fazer a mesma coisa pela sua empresa, por meio do treinamento dos seus colaboradores. Vamos aumentar a performance do seu time? Agende um horário comigo.

Comunicação Assertiva: o jeito certo e errado de falar com seu time

Gritar e se exaltar com sua equipe não vai resolver problema algum, pelo contrário, você vai apenas criar um ambiente de medo e desconfiança. A forma como você se comunica com o seu time vai influenciar e muito no desempenho de sua empresa.
Existem algumas maneiras erradas de você falar com os seus colaboradores. Veja algumas delas:
·        Quero isso aqui para ontem!
·        Você errou de novo! Não sabe fazer nada direito!
·        Por que essa meta ainda não foi alcançada?
Em vez disso, que tal começar a falar assim:
·        Gostaria que você fizesse isso agora. Seria possível?
·        Vi que você tem repetido esse erro, posso te ajudar em algo?
·        Essa meta é importante para todos. Como podemos juntos ajustar o que ainda falta para alcançá-la?
É importante ter uma comunicação assertiva com seus funcionários, para evitar constrangimentos e desmotivação. Se você quiser saber mais sobre qual a maneira certa de conversar com seus colaboradores, continue a leitura que este texto é para você.
Como falar com sua equipe?
Como já escrevi em outras postagens, uma verdadeira liderança não se limita a gerenciar uma equipe, como se estivesse lidando com processos, sistemas, tarefas e cronogramas. Mas, sim, busca fazer a diferença na vida das pessoas, extraindo delas o que há de melhor, aumentando assim seu desempenho e produtividade. Jamais um líder irá conseguir fazer isso gritando com um funcionário.
Por isso, a liderança precisa ter uma comunicação assertiva.E para isso, é preciso desenvolver a inteligência emocional, parar de perder ocontrole e agir por impulso.
Uma comunicação assertiva é feita com clareza e objetividade, evitando rodeios. É necessário ouvir atentamente o que o outro tem a dizer e considerar os sentimentos daquela pessoa, ou seja, ter empatia por quem está falando. Você precisa, é claro, ter um posicionamento firme, mas isso não significa ser desrespeitoso.
Ao agir dessa maneira, sua equipe recuperará a motivação, sentirá satisfação no que está fazendo, agirá visando propósitos e consequentemente, a produtividade da sua empresa aumentará muito.
O que fazer para alcançar a comunicação assertiva?
Para se alcançar a comunicação assertiva, muitas vezes é preciso o desenvolvimento de líderes. Por mais que pareça difícil, eu te garanto que mudar sua forma de se comunicar com seu time não é impossível.
Durante os meus mais de 20 anos de trabalho como Coach Empresarial e com Mentorias, oferecendo treinamento para líderes e gestores, pude testemunhar diversas transformações.
Eu posso te ajudar também! Agende um horário comigo, vamos tomar um café e falar sobre a sua carreira e o seu negócio.